Opplever du problemer ved innlogging rett etter kjøp?

Vent 20 minutter før du logger inn på nytt.

Du kan slette din konto under «min konto»

Tast inn passordet ditt og trykk så «Bekrefte»

Ønsker du å endre ditt passord?

Gå til «min side» og trykk på «Bytt passord»

Har du glemt passordet ditt?

Gå til «Logg inn» siden og trykk på «Glemt passord?»

Der får du beskjed om å taste inn e-posten du brukte ved førstegangsregistrering (opprettelse av konto) her på teorifilm.no

 

Stemmer e-posten overens med den du brukte ved førstegangsregistrering så vil du snart motta en e-post med instrukser om hvordan du tilbakestiller passordet forbundet med kontoen din.

 

Får du ikke e-posten? Sjekk søppel post eller spam filter.

 

Om du får melding om at brukeren ikke finnes,
da har du ikke hatt bruker før eller brukt en annen eller feil e-post ved førstegangsregistrering og vi kan mest sannsynlig ikke hjelpe deg.

Filmene skal kunne spilles av på alle enheter og nettlesere, men noen nettlesere er bedre og mer oppdaterte enn andre.

 

Vi anbefaler Google Chrome nettleser på ALLE enheter som 60  % av alle verdens brukere allerede gjør.
JA, til og med på ditt «Apple» nettbrett.

 

Sørg alltid for at «nettleseren» du benytter deg av er oppdatert til siste versjon.

 

Vi vil også anbefale alle brukere å alltid ha oppdatert sin enhet til siste tilgjengelige operativ system.

 

I de fleste tilfeller vil ofte dette kunne hjelpe deg om filmene ikke spilles av riktig.

Kontakt oss !

Normal behandlingstid for henvendelser er 48 timer. De aller fleste svar finner du imidlertid i listen over. Spørsmål det finnes svar på i denne listen blir ikke besvart.